荆门泽优软件有限公司与苏州空谷网络科技有限公司达成全面合作

泽优软件与苏州空谷网络科技有限公司达成全面合作

地区：苏州

产品：泽优Word一键粘贴控件（WordPaster）

场景：数字运营 数字门户 数字中台 站群 CMS

行业：IT信息

年份：2023 2024 2025

特点：全平台 信创国产化 Word复制粘贴 PPT导入 PDF导入 微信公众号内容导入

企业简介

苏州空谷网络科技有限公司是一家专注于提供面向营销端全业务场景数字化转型解决方案的服务商，深耕客户服务周期管理。公司致力于为客户提供数字门户、数字化转型+离岸人力资源、数字运营的全球化解决方案。

服务客户涵盖中国交建、奥克斯、亨通、锦浪等世界500强客户，选择空谷助力客户快速打开全球市场，提高全球化营销效率，搭建数字化客户服务场景，实现品牌全球化布局。

属于国家高新技术企业、 科技型中小企业、 江苏省民营科技企业 、江苏省四星级上云企业。

需求和挑战

背景介绍

全球化需求：空谷客户包含境内和境外，需要同时为海内外所有用户提供统一的功能和用户体验。

信创国产化需求：在全球科技竞争日益激烈的背景下，中国为应对外部技术封锁和内部技术需求所做出的战略选择。这一战略旨在通过自主研发和创新，实现信息技术领域的自主可控，从而维护国家安全、促进经济发展、提升创新能力。

信创（全称“信息技术应用创新”）是国家基于国产芯片和操作系统的PC、服务器、网络设备、存储设备、数据库、中间件等基础设施的技术创新。这一战略的实施，不仅涉及到硬件设备的国产化，还包括软件系统的自主研发和应用推广。

统一提升用户体验需求

空谷每年约有100+来自政府、制造、建筑、电商、医疗等多个行业的新增客户，空谷需要在旗下所有产品中为所有客户提供统一的用户体验来降低运营和维护成本。

多平台支持需求

空谷需要旗下所有产品均支持Windows，macOS，Linux和信创国产化环境，以满足政府，境内和境外等不同类型用户的多种办公环境需求。

国际化需求

空谷约有30%的客户来自境外，所有产品除了需要支持中文以外还需要支持英文。

解决方案

成本控制

泽优为空谷提供极具竞争力的采购价格来降低研发，实施，维护等整体成本，简化空谷采购流程，以便在行业内形成较强的成本优势。这一策略不仅有助于提升空谷的市场竞争力，还能促进其在行业内的持续发展和创新。

专业技术支持

泽优原厂产品团队与空谷研发团队组成技术交流群，并为空谷提供实时的专业技术支持服务，协助空谷解决产品在使用，实施和运维过程中遇到的问题。

业务赋能

空谷目前有2500+客户，为客户提供统一的用户体验优为重要。通过引入WordPaster来大幅度提升用户体验。